L'accessibilité en France : un sommet à conquérir pour un tourisme inclusif

23 septembre 2024

Les récents Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ont mis en lumière l'importance de l'inclusion et de l'accessibilité pour tous.

Pourtant, en France, malgré les efforts déployés, de nombreux établissements recevant du public (ERP) restent inaccessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Cette situation met en évidence un enjeu majeur pour notre société :

Celui de rendre le tourisme accessible à tous, sans exception!

Le constat alarmant

Les chiffres sont éloquents : plus de 560 000 ERP ne sont pas adaptés aux besoins des personnes handicapées. Cette situation est d'autant plus préoccupante que le tourisme est un secteur clé de notre économie. Comme l'a souligné Olivia Grégoire, ministre déléguée au Tourisme, "on a encore un Mont Blanc à gravir pour être une société inclusive".


Les raisons de ce retard

Plusieurs facteurs expliquent ce retard :

  • Manque de sensibilisation : Nombreux sont ceux qui ignorent les enjeux de l'accessibilité ou sous-estiment les adaptations nécessaires.
  • Coût des travaux : Les travaux de mise en accessibilité peuvent représenter un investissement important pour les entreprises, notamment les petites structures.
  • Complexité des normes : La réglementation en matière d'accessibilité peut sembler complexe et dissuasive.


Les solutions existent

Pour remédier à cette situation, plusieurs pistes sont à explorer :

  1. Sensibiliser les acteurs du tourisme : Il est essentiel de sensibiliser les professionnels du tourisme aux enjeux de l'accessibilité et de leur faire comprendre les bénéfices qu'ils peuvent en tirer (fidélisation de la clientèle, meilleure image de marque…).
  2. Simplifier les démarches : Les procédures administratives liées à la mise en accessibilité doivent être simplifiées et accompagnées d'un soutien technique et financier.
  3. Accompagner les entreprises : Des dispositifs d'accompagnement doivent être mis en place pour aider les entreprises à réaliser les travaux nécessaires, notamment en leur proposant des solutions adaptées et des aides financières.


Le rôle de notre société

En tant que société spécialisée dans l'accessibilité ERP depuis 2017, nous sommes convaincus que chacun a un rôle à jouer pour rendre notre société plus inclusive. Nous proposons aux professionnels du tourisme des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques et les accompagner dans toutes les étapes de leur projet d'accessibilité.


L'accessibilité est un droit fondamental.

En rendant les ERP accessibles à tous, nous contribuons à créer une société plus juste et plus inclusive.

Il est de notre responsabilité collective de relever ce défi et de faire de la France une destination touristique accessible à tous.


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L'actu ERP Expertise

par Sophie ERP Expertise 8 juillet 2025
Pour donner suite à la récente circulaire interministérielle n° 6492/SG du 27 juin 2025 adressée aux préfets, le cabinet ERP Expertise salue la nouvelle dynamique impulsée pour l'accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP). Cette circulaire, signée par des personnalités clés comme le Premier ministre François Bayrou et la Ministre déléguée chargée de l'Autonomie et du Handicap, Charlotte Parmentier-Lecocq, marque un tournant majeur après l'échéance des Agendas d'Accessibilité Programmée (Ad'AP) en septembre 2024. L'accessibilité : une obligation incontournable, non plus une option La publication du Conseil national consultatif des personnes handicapées (CNCPH) "Notre-Dame de l'accessibilité : où en sommes-nous?" pose une question cruciale 20 ans après la loi de 2005. La réponse est claire : l'accessibilité doit devenir une obligation s'imposant à tous les acteurs, publics ou privés. La circulaire interministérielle vient confirmer cette orientation forte, rappelant l'objectif d'accélérer la mise en accessibilité des ERP. Elle fait suite aux annonces du comité interministériel du handicap du 6 mars dernier et de la conférence nationale du handicap du 26 avril 2023, qui ont notamment prévu de "passer à compter de 2025 à une logique contraignante sur l'accessibilité".
par Sophie ERP Expertise 16 juin 2025
Le 5 juin 2025 a marqué une journée charnière pour l'accessibilité en France. Tandis que se tenaient les Assises nationales de l'accessibilité à Paris, envoyant un message sans équivoque : "L'inaccessibilité est illégale depuis la fin des Ad'AP" , notre équipe d'ERP Expertise était simultanément présente au Salon des Communes et des Intercommunalités des Hautes-Pyrénées à Tarbes. Cette convergence des événements a clairement souligné que le temps des tolérances est révolu pour les Établissements Recevant du Public (ERP). Chez ERP Expertise , nous anticipons et accompagnons cette évolution réglementaire majeure. Les agendas d'accessibilité programmée (Ad'AP), qui permettaient d'étaler les travaux, touchent définitivement à leur fin. La notion d'un "Ad'AP bis" a été catégoriquement écartée, avec seulement des prorogations exceptionnelles et très strictement justifiées. 
par Sophie ERP Expertise 15 mai 2025
📣 ERP Expertise sera présent au Salon des Maires de Tarbes le 5 juin ! 📣
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